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电缆杂谈造就线缆竞争力需要强化细节管理

日期:2019-4-2(原创文章,禁止转载)

电缆杂谈:造就线缆竞争力需要强化细节管理

时下,电线电缆业已进入全面竞争时代,一是竞争激烈,二是用户逐渐成熟、更加理性,他们在关心线缆产品质量、实用性的同时,更关心价格、导购素质、售后服务等细节。因此线缆产品的竞争,已不再是单纯河北治疗癫痫专科医院的价格、质量、服务的竞争,而是上升为理念、文化、智慧、细节的竞争。可以说目前业绩不错的线缆厂商,在细节上应该都处理得恰到好处,而喊生意难做者,原因可能是多方面的,但忽略了细节肯定也是重要的原因之一,因此,只有不断开拓、不断超越、不断完善细节,才能在终端实战中抢得先机、赢得胜利。   所谓细节,其实就是细小的环节或情节,很容易被人忽视。随着市场的发展,可以说今后所有的企业竞争事实上都是品牌的竞争。而支撑品牌的基本要素无非是质量、诚信、环保、社会责任等。但如果将其具体化,每一个要素都离不开企业中每一位员工的细微言行。无数事实充分说明,品牌竞争最终要体现在与市场和客户的对接过程中,但它的前提与基础必须是企业员工具备北京最好的癫痫病医院工作责任感、企业归属感以及细节竞争的文化意识。无怪乎有哲人总结出“成败在观念,关键在细节”和“细节决定成败”的论断。当然,切实做到企业员工自觉肩负主人翁的责任,也需要企业多种形式的人本关怀,而这人本关怀之中,同样会辉映出很多的细节故事。总而言之,第一是细节,第二是细节,第三还是细节!可见小小的细节,能促使企业阔步跨入平坦兴盛的康庄大道;小小的细节,能使企业做到销售无欠款,销售人员无尾欠,产品无库存的“三无”效果,而企业的产品老年癫痫病的早期症状就必然会成为享誉四方的名牌产品。  那么,如何实现细节管理呢?有人士指出,首先要制定相应的行为规范和技术标准,编制岗位职责,让员工了解企业的战略愿境,使员工感到在企业中有奔头,定岗定员尽职尽责,使作业链的各个环节严谨、认真、平稳、安全运行,做好成本管理和节约工作,从而做到爱岗敬业、以厂为家,就象经营家一样经营企业。  第二,在中国的线缆企业中不是缺少制度,而是缺少执行力。执行力是一种纪律,是策略的根本,也是企业文化中的核心要素。尤其在激烈竞争的市场中,它将是决定企业成败的一个重要因素。因此一个企业只有按照“铁的心肠、铁的手腕、铁面孔”的三铁化法制式管理,“写要做的,做写了的,记做了的”,才能不致使员工的行为偏离正常轨道,发挥细节管理杠杆的作用,持续改进。  第三,沟通渠道要畅通,做到管理人员和员工之间、员工和员工之间相互尊重,解决部门与部门之间、岗位与岗位之间的协作关系,听取员工的合理化建议和意见,构建和谐企业。  第四,细节管理的精髓就是把简单的事做好、把平凡的事做好。不过在一般线缆企业中,却往往忽视了细节,如不注重检查、落实,工作安排后往往没有下文,这样如此种种在员工中容易滋生一些坏习惯。而细节管理则是时间和空间上的积累,细节能使工作变得更具操作性,细节能使工作简单化,从而减低对个人能力的依赖,同时,细节还能使工作的稳定度和进度更能得以有效把握。因此只有细节管理才能造就习惯,才能让人训练有素,才能保证执行工作质量的稳定性和均衡性,也才能较好地满足顾客需要,保持顾客的忠诚度。此外如今企业的产品或服务已经日趋同质化,但是细节却可以形成差异化,因为不同企业的细节管理不可拷贝,也不可跨越。  此外,在销售过程中,也时时处处都存在着细节问题,对此,有人士指出,在市场中不少有实力的经销商往往投入大量的人力物力进行宣传后,以为万事大吉,坐在店里只等生意上门。殊不知,他们往往忽略了一些重要的细节,如在促销现场,客户很“多心”,往往同时关注多个品牌,所以很容易为竞争对手所吸引、分流。而被动等待的结果是,在投入大量人力物力宣传后,客户最后却“肥水流入外人田”,竞争对手坐收渔人之利。这是忽略了投入宣传后,如何把顾客吸引进店的细节所造成的。  俗语有云:细节癫痫病治疗多少钱决定成败。因此对于线缆企业而言,如何落实到细节,的确值得每一家线缆企业管理者深思。

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